目前疫情的发展进入高峰期，各行各业为了防范疫情，调整了工作时间和服务预防措施。山东省人社厅已下达了关于《省内各类企业不早于2月9日24时前复工的指示》，今我们了解到青岛车管部门包括各服务网点基本要延迟到2月10日才能恢复营业，为确保战胜疫情、保障人民生命健康特此通知：
一、关于服务时间的调整
1.鉴于洗车店暂定延迟到2月10日（正月十七）开业，我们提请所有客户暂时避开在此期间防疫高峰期，暂定2月10日恢复洗车。咨询电话：4000532184/80779712
2.其他年审等车管服务也暂定延迟到2月10日恢复工作（车管所通知：疫情期间造成的脱审不会算入违章超期）。
3.车辆保养服务（四轮定位、动平衡、倒轮胎、车身喷漆、换机油等）暂定延迟到2月10日恢复服务。
4.送机和代驾服务鉴于各服务企业和各服务力量的配置，暂定于2月9日恢复正常。
5.青岛市私家车服务协会已于1月31日提前进入工作状态，可以受理日常对接工作以及客户各项咨询和服务要求。
二、关于洗车服务的防范要求
1.强调服务防范意识和管理：
已下发通知，要求各店面和老板高度重视疫情防范，排查店面所有人员、各店务必配备耳温计，以确保上岗人员健康无病症。
2.强化店面防范:
每日针对洗车区、休息区、收银区等进行酒精（84）消毒液处理，有条件的在洗车液中添加适当的消毒液，车内清洁时保持通风。
3.强化人员管理：
要求所有的服务人员（包括收银人员）装备齐整，口罩、手套必不可少，每日做到用消毒液自身清洁并测体温，确保安全上岗。
4.确保客户的防范意识：
确保和客户接触的标准距离一米半，提醒客户口罩和车内消毒液配备。
三、关于年审、保养工作疾控的预防方案
1、强化内勤工作: 每天电话邀约客户及衔接外勤人员时务必时刻提醒防范，短信必须加上防范内容(随身口罩、消毒液)。
2、强化外勤人员工作: 我协会将匹配各站点及各店面口罩、消毒液、手套，要求服务人员装备上岗，保持与客户服务一米半的距离，上下班自身清洁(口罩、手套一天一换)。
3、收银区、工作区和休息区等每天消毒液清洁保持通风，醒目位置防范标语。
4.某站点或人员出现疾控苗头 立刻取消服务，并采取防控措施。
5.每天下班前沟通前线，时刻关注站点和服务人员的标准动作，对任何紧急情况需第一时间反馈我协会。
四、关于送机和代驾
1.确保送机和代驾的安全防范：必须对服务车辆保持清洁，车内必须保持84消毒液的清理（车外要有每日清洁的醒目标识）。
2.服务人员必须全装备上岗：体温计、N95口罩、手套、消毒液必不可少，每次服务后都要做到自身清洁。
3.确保对客户的防范：双方交流必须保持一米半以上距离，邀约客户必须佩戴口罩。
谢谢所有理事单位和会员的支持和理解，祝愿广大会员在战胜病疫期间平安健康、万事如意！
青岛市私家车服务协会
2020年1月31日
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